Персональные данные

Оператор сайта: Печенкин Александр Васильевич, бренд «ЧАН СЕВЕР». Для вопросов об обработке данных и отзыва согласия: +7 (983) 261-85-60.

Какие сведения мы получаем

Имя, телефон, адрес доставки, комментарий, выбранную конфигурацию и расчёт стоимости. При расчёте доставки населённый пункт или адрес обрабатывается сервисами карт, указанными рядом с результатом расчёта. Можно отправить заявку без автоматического расчёта доставки. При отправке заявки также передаются рекламные метки, источник перехода и адрес первой страницы посещения. Сервер использует технические сведения о запросе для защиты от спама.

Зачем нужны данные

Чтобы ответить на обращение, подготовить расчёт, согласовать комплектацию, доставку и условия заказа. Согласие в форме относится к обработке обращения, а не к рекламным рассылкам.

Как обрабатывается заявка

Заявка сначала сохраняется на сервере сайта. При подключённой интеграции уведомление с данными заявки направляется в закрытую рабочую группу Telegram. Доступ к обработке заявок имеют уполномоченные менеджеры. При подключении Битрикс24 данные также обрабатываются в CRM. Для работы интеграций могут использоваться хостинг и сервер передачи уведомлений.

Срок и прекращение обработки

Данные используются в течение времени, необходимого для обработки обращения и исполнения согласованного заказа. Для уточнения срока хранения, исправления, удаления данных или отзыва согласия обратитесь к оператору по указанному телефону. Если обязательства по заказу требуют дальнейшего хранения, оператор разъяснит условия обработки.

Аналитика

Если Яндекс Метрика подключена, она загружается только после вашего согласия. Можно отказаться через настройки аналитики внизу страницы. Контактные поля формы не передаются в события Метрики. Браузер также может хранить выбор аналитики и рекламные метки для текущего посещения.

Защита

Передача формы осуществляется по HTTPS. Серверные ключи не размещаются в коде браузера, файлы заявок закрыты от публичного доступа. Данные не публикуются на сайте и не предназначены для продажи.

Ваш выбор

Вы можете не отправлять форму и обсудить продукт по телефону. При отправке формы вы отдельно отмечаете согласие на обработку указанных сведений для рассмотрения обращения.